Problèmes de connexion Just My Socks ? Guide complet de dépannage

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Les problèmes de connexion sont les plus courants. Ce guide vous aide à diagnostiquer et résoudre systématiquement.

Diagnostic Rapide

✅ Étape 1 : Vérifier le Statut du Service

  1. Se connecter au tableau de bord Just My Socks

    • Vérifier que le statut est Active
    • Confirmer qu’il n’y a pas de solde impayé

  2. Vérifier le lien d’abonnement

    • Mettre à jour tous les 30 jours recommandé

  3. Tester d’autres nœuds

    • Changer de serveur

Problèmes Courants et Solutions

Problème 1 : “Délai de connexion dépassé”

Solutions :

Vider le cache DNS

Windows :

ipconfig /flushdns

macOS :

sudo dscacheutil -flushcache

Vérifier le pare-feu

Ajouter votre client (Clash, Shadowrocket) à la liste autorisée.

Problème 2 : “Échec de mise à jour d’abonnement”

Solutions :

  1. Copier un nouveau lien depuis le tableau de bord JMS
  2. Ne pas ouvrir le lien directement dans le navigateur
  3. Essayer un format d’abonnement différent

Problème 3 : Tous les nœuds en rouge

Solutions :

  1. Vérifier les paramètres du proxy (127.0.0.1:7890)
  2. Changer le port du client (ex : 7891)
  3. Changer le DNS pour 8.8.8.8 ou 1.1.1.1

Toujours pas résolu ?

Soumettre un ticket :

  1. Se connecter au tableau de bord
  2. Support → Tickets → Open a New Ticket
  3. Sélectionner Technical Support

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💡 Conseil : Si l'IP est bloquée, Just My Socks la remplace automatiquement (généralement en 5-10 minutes).

Site Officiel Just My Socks